En días pasados se llevó a cabo la Feria Internacional del Libro (FIL) en Guadalajara, Jalisco, en donde tuve el gusto de presentar el Manual de Lenguaje Ciudadano del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (SNT) (https://snt.org.mx/wp-content/uploads/Manual-de-Lenguaje-Ciudadano-del-SNT-Digital.pdf) cuyo propósito es promover la utilización del lenguaje ciudadano en las resoluciones. documentos y trabajos en general del SNT, buscando que la población comprenda sus beneficios concretos y los vea reflejados en la mejora de su calidad de vida. Además, el Manual detalla las experiencias internacionales en el uso de lenguaje ciudadano y proporciona reglas generales de comunicación para su aplicación en documentos y comunicaciones dirigidas al público.
El lenguaje ciudadano es crucial para la garantía de derechos humanos, como el de acceso a la información y la protección de datos personales, al tratarse de derechos llave que permiten el ejercicio de otros derechos, este proyecto se impulsó desde la Coordinación que ejercí en la Comisión de Vinculación del SNT, ya que mediante el uso adecuado del lenguaje es que podemos construir una sociedad más justa y equitativa, así como evitar la violencia que puede comenzar por el lenguaje, para que se respeten y protejan los derechos de todos los individuos.
En la era digital que ahora vivimos, el lenguaje ciudadano debe verse como un eje transversal que permita a las autoridades garantes acercarse a la ciudadanía para lograr una alfabetización mediática en torno a los derechos digitales, en donde uno de los protagonistas es la protección de datos personales, tema del cual también compartí algunas reflexiones en la FIL, mediante la presentación del Libro “Revoluciones, Protección de Datos y Privacidad en la Era digital, que presenta con arte gráfico y a través de caricaturas y cartones, conceptos y avances de este importante derecho en México, a la vez de reflexionar en los riesgos y amenazas hacia nuestras libertades y autodeterminación informativa del mundo digital.
Por otra parte, una de las principales preocupaciones del mundo actual, es poder contar con información sobre cómo protegerse en entornos digitales y no ser víctimas de los ciberdelitos a los que cada día nos encontramos expuestos, por ello enfaticé en esta Feria la importancia de visibilizar estas problemáticas en los grupos más vulnerables como es el caso de mujeres y niñas, ya que solo en México 9.7 millones de mujeres han sufrido violencia digital y es aquí donde las autoridades que tutelamos estos derechos tenemos una mayor responsabilidad.
Para ello, poder transversalizar los derechos con el uso de lenguaje ciudadano y hacer saber a las mujeres y niñas cómo proteger sus datos personales en entornos digitales, así como las formas y medios en que pueden denunciar estas conductas y por otra parte, dotando de información pública, focalizada a estos sectores tal como lo hacemos en el micrositio de violencia digital, que tiene a disposición el Infoem: https://www.infoem.org.mx/es/iniciativas/micrositio/violencia-digital.
Por último, el lenguaje ciudadano debe ser una obligación de las personas servidoras públicas, debe ser la expresión simple, clara y directa de la información que las personas lectoras (personas servidoras públicas y ciudadanía) requieren, lo que de igual forma podrá ayudar a reducir asimetrías de la información y con ello desigualdad para la toma de decisiones; de hecho durante mi última presentación en la FIL, precisamente abordé temas de apertura incluyente e innovación para reducir desigualdades, en donde una vez más compartí la importancia de empoderar a las mujeres con información oportuna, ya que cuando las mujeres tienen acceso a información clara y transparente sobre sus salarios, derechos y beneficios, están en una mejor posición para negociar de manera justa y exigir la igualdad en diversos entornos, desde la salarial, hasta su participación en entornos digitales.
