A través de la Ventanilla Digital de Trámites y Servicios del Ayuntamiento de Toluca la población en general podrá realizar trámites sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas. De inicio la plataforma ofrece seis trámites y para fin de año deberá contar con 20.
De acuerdo con el alcalde Ricardo Moreno Bastida con la Ventanilla el compromiso de digitalizar los trámites en la capital está cumplido y buscan alcanzar dos grandes objetivos: uno, que el tiempo de la ciudadanía se respete y dos, abatir la corrupción.
“A través de esta plataforma, se pueden gestionar seis trámites, entre ellos licencias de construcción, funcionamiento comercial, apertura rápida de negocios, zonificación y certificaciones de no adeudo de impuesto predial y de mejoras, sin embargo, añadió que para fin de año la plataforma deberá ofrecer 20 trámites”.
Con esta innovación, se pretende brindar atención ágil, clara y segura, desde cualquier lugar y en cualquier momento, acercando así el gobierno a la ciudadanía.
El director de Innovación de Gobierno, Digital, Rolani Pastor Guadarrama, explicó que la plataforma permite a las y los toluqueños consultar sus gestiones, revisar el estado de sus solicitudes en tiempo real y acceder a tutoriales para facilitar su uso, asimismo, al llenar formularios, los usuarios pueden adjuntar documentos digitalmente, lo que elimina la necesidad de acudir físicamente.
De manera simultánea, el personal del Ayuntamiento tiene acceso inmediato a las solicitudes y verifica la validez de la información y documentos enviados.
FOTOS: ESPECIAL Y ALONDRA ÁVILA ROMERO
